身處在世界村的地球中
總會遇到不同膚色、國家、語言的顧客前來
簡單的諮詢溝通是髮型師的必備專業
聽懂顧客的要求是最重要的事
這些美髮基礎句型你都學會了嗎？
今天ASA要向大家分享
接待顧客的實用沙龍會話
以進店、防疫、接待三個主題的語音示範教學
讓你能更順暢的與外國顧客進行溝通應對
內容簡介
-Leason1 進店問候篇
■進店接待
■身分確認
■設計師指定
-Leason2 防疫用語篇
■防疫
-Leason3 顧客接待篇
■接待
■飲料接待
■美髮師問候
Leason1 進店問候篇
接下來打開聲音跟著ASA一起來學習進店的招呼用語吧~
■歡迎光臨
日語：いらっしゃいませ。
英語：Welcome.
■請問有預約嗎？
日語：ご予約（よやく）されていますか。
英語：Do you have an appointment?
■有/沒有
日語：はい/いいえ
英語：Yes/No
身分確認
■請問您貴姓？
日語：お名前（なまえ）を頂（いただ）けますか。
英語：May I have you name？
■我姓陳。
日語：陳（ちん）です。
英語：My name is Chen.
設計師指定
■有要指定設計師嗎？
日語：担当者（たんとうしゃ）のご指名（しめい）ございますか。
英語：Do you have a particular designer？
■我要指定2號設計師
日語：2号（にごう）のスタイリストを指名（しめい）できますか。
英語：Can I get hair stylist number 2 to cut my hair?
Leason2 防疫用語篇
接下來跟著ASA一起來學習超實用的防疫用語吧~落實防疫措施，提供顧客安心的美髮服務
防疫
■請戴上口罩
日語：マスクをつけてください。
英語：Please wear a mask.
■幫您量測體溫
日語：体温（たいおん）を計（はか）ります。
Leason3 顧客接待篇
接下來跟著我們一起來學習，顧客的接待用語吧~將每個溝通細節做好，以提升外國顧客對沙龍的好感度。
接待
■請稍坐一下
日語：どうぞお掛（か）けになってお待（ま）ちください。
英語：Sit down for a moment.
■需要替您保管外套嗎？
日語：上着（うわぎ）をお預（あず）かりいたしましょうか。
英語：Do you need me to keep your coat?
飲料接待
■要喝茶還是咖啡？
日語：コーヒーとお茶(ちゃ）はどちらにしますか。
英語：Do you want coffee or tea?
■我要茶。
日語：お茶(ちゃ）がいいです。
英語：I want tea.
美髮師問候
■你好，我是2號設計師Ella。
日語：はじめまして。美容師（びようし）２号（にごう）のEllaと申（もう）します。
英語：Hello.I’m hair stylist number two,my name is Ella.
■很高興為您服務。
日語：サービスさせていただき、嬉（うれ）しく思（おも）います。
英語：I’m happy to serve you.
反覆聆聽熟記將這些會話句子
將他們實際應用於沙龍現場吧
不僅能提升身為美髮師的專業度
也能藉此拉近與外國客的距離
藉此提升好感度促使下次來店
