隨著網路資訊的發達
事前滑評價、瀏覽店家頁面
已成為現代人的普遍習慣
美髮師想要快速有效的吸客
就必須懂得利用網路行銷自己
今天ASA要向大家分享
美髮師必學社群行銷集客指南
分為網頁設計、社群吸客術和IG經營進行解說
教你如何以低成本創造源源不決的顧客流量!
目的
1. 傳達沙龍的特色和魅力：透過網頁能讓顧客快速了解沙龍的氛圍、理念是否與自己契合。
2. 進行品牌推廣：融入Logo、標語等視覺設計，強化印象進一步做品牌推廣。
3. 吸引顧客來店：提供詳細的沙龍資訊，促成顧客實際來店消費為最關鍵的目的。
4. 最新情報及活動宣傳
網頁內容
1. 沙龍理念及特色：內容必須能與其他沙龍做差別化，突顯沙龍自身的魅力點。
2. 預約、來店基本資訊：詳細紀錄地址、電話、營業時間、預約方式等資訊，能促使顧客實際來店。
3. 沙龍內部氛圍及髮型照：沙龍營造的氛圍、髮型風格對於顧客來說就像是整套商品一樣。在網頁放上照片更容易吸引顧客來店。
4. 美髮師介紹：描述每位美髮師擅長的項目和特點，提供顧客指名上的參考。
五大關鍵
1. 設定目標客群：配合目標客群的特性和瀏覽習慣進行內容和排版等設計，精準行銷更有效吸客。
2. 沙龍的風格及印象統一：理念、店內氛圍和髮型風格等必須具一致性，強化沙龍的特色和印象。
3. 與SNS做連動：與IG、FB等社群媒體做連結，提升互動性。
4. 詳細清楚的來店資訊：避免顧客有想要來店的動機，但因資訊不清楚而放棄。
5. 手機便於瀏覽：現代人大部分都以手機瀏覽，在排版等方面必須考量到這點。
美業社群吸客術
帳戶設定
1. 清楚易懂的個人簡介：幫助受眾快速掌握美髮師或沙龍資訊和特點，決定是否深入了解。
2. 設定為商業帳號：能獲取粉絲數據，定期追蹤發文成效，有利於行銷策略的擬定。
3. 接受顧客私訊預約：能更直接與顧客互動提升親近感，並且也方便事後的確認和聯繫。
發文內容
1. 不同角度的髮型照：在社群發髮型照，最好以多角度呈現讓顧客能看見髮型的全貌。
2. 使用主題標籤：於發文時設定主題標籤，能提升曝光度及受眾精準度。
3. 關於美髮師及沙龍的內容：發佈與美髮師個人或沙龍的相關內容，像是日常沙龍作業、喜愛的流行穿搭等等，讓帳號更具人性感與受眾拉近距離。
4. 持續性的定期發文：能讓顧客養成按時觀看發文的習慣，慢慢累積的信賴感和好感度。
5. 風格明確的排版：排版要清晰明確讓人一眼就能掌握重點，加強視覺記憶。
6. 文案以顧客角度發想：配合目標受眾撰寫文案更能打動潛在顧客，促使來店消費。
美業社群吸客術
五策略
個人主頁
1. 個人簡介(不常變動資訊)：簡潔易懂為關鍵，字數不宜過多
擅長項目、實績：讓顧客迅速了解你的特色和專攻領域，業績上的優越表現、得獎經歷等也可列出達到加分效果。
沙龍資訊：店名、地址、電話等方便顧客找尋。
2. 預約方式：在主頁就標明預約方式，是將粉絲轉換為實際顧客的一大關鍵。
連結：放上網站、預約連結等等減少搜尋步驟，能促使顧客在有興趣時就直接進行下一步動作。
3. 精選動態 (常變動的資訊)：常需要更新的資訊可以限時動態發文，再加入精選動態方便顧客透過主頁就能即時掌握狀況。
休假時間、當期預約狀況
價目表、特價活動
發文排版
整齊具一致性為關鍵方便顧客閱覽，同時也透過視覺加深顧客對你的印象。
👉️不同領域可分開操作讓頁面不會過雜，像是以染髮跟剪髮分兩個帳號po文，並在主頁簡介註明。
發文時間
1. 設定固定發文時間和頻率：能讓顧客養成按時觀看發文的習慣，慢慢累積的信賴感和好感度。
2. 高峰黃金時段發文：高峰時段發文曝光度也較高，能提升觸及成效。
👉️依據受眾滑IG習慣設定，通常中午及下班放學後的休息時間為高峰時段。
主題標籤
在IG透過搜尋、追蹤主題標籤能找到相關PO文，於發文時設定能提升#Hashtag曝光度及受眾精準度。
1. 顧客常搜尋：針對主要客群的搜尋習慣，精準下#Hashtag。
2. 與發文內容相關：與圖和文進行連結具整體性，像是PO染髮成果照時就可以依據髮色下Hashtag。
3. 美髮師、沙龍相關
Reels短影片
2022年在台灣正式啟動的新功能，可透過IG簡單剪接以60秒的短影片做發布，推播率高在創作者間引發熱潮，想要提高曝光度絕對不能錯過的發文方式!
1. 施術過程、髮型展示：透過影片展示完成後的髮型能看到更多照片無法呈現出的細節，加上施術過程能讓顧客對你的技術更有信心。
2. 顧客諮詢、互動：拍攝諮詢過程的影片，展現身為美髮師的專業性和提案能力，透過與顧客間的互動呈現出易親近容易溝通的印象，使粉絲轉換為顧客的機率更高。
3. 造型、保養教學：提供對受眾有益的影片內容能增添信賴感，像是日常造型、染燙後護理教學等等。
看完整篇文章後
是否在社群行銷上更有頭緒了呢？
身為新時代美髮師不只要有技術
也要懂得善用網路工具行銷自我
高效集客幫你再創業績新高峰
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