隨著時代的變遷
市場競爭越來越激烈
想要成為成功的高業績美髮師
持續的學習、提升自我是非常重要的
但比起盲目的努力，用對方法更重要
今天ASA要向大家分享
高業績美髮師的養成攻略
從學習方向、髮型設計、顧客諮詢、成功習慣四大主題
一起來深入了解其中的致勝秘訣吧~
想要提升身為美髮師的競爭力
在沙龍高業績者是最好的學習榜樣
可透過日常的觀察分析掌握成功的關鍵
經過內化吸收後再加上個人想法
變換出屬於自己的成功方程式
向高業績者學習
思考問題
1. 為何能持續維持好業績？
2. 高業績者具備的能力、想法和特性？
3. 美髮師經營的管理方式？
觀察要素
1. 知識
2. 技術、待客
3. 態度
4. 夢想、目標
5. 動機、使命感
6. 性格、特質
7. 志向
8. 思想、價值觀、信念
成功條件
1. 驅使前進的動機和理念
2. 積極的行動力
3. 獨特性、有想法
4. 具感化力和影響力
髮型設計
了解髮型設計的必勝公式
以此為基礎不斷精進學習
加強身為美髮師必須具備的各方面能力
並將所學以公式套用於沙龍現場上
為顧客打造理想髮型的同時也打出個人口碑
髮型公式
顧客喜歡×適合性=理想髮型
需具備能力
1. 設計美學
2. 美髮知識
3. 溝通能力
4. 美感培養
價錢設定
價錢=k×設計能力
👉價錢設定必須與設計能力成正比
顧客諮詢
是否在進行諮詢時
常常不知從何下手而手足無措
或總是在想法上與顧客有落差
造成各種誤會而降低了好感度
ASA特別整理了五步驟執行方法
讓溝通更有效率，提升顧客滿意度
接下來跟著我們繼續閱讀下去吧~
諮詢五步驟
1. 傾聽顧客的煩惱和髮型需求：大致確定這次服務的目標和方向
2. 說明顧客的頭髮狀況：讓顧客了解自己的頭髮情況，在後續服務解說也更容易進入狀況。也可藉此提供日常保養上的建議，展現身為美髮師的專業，增加顧客的信賴感。
3. 今日的施術內容說明：結合1和2說明施術內容和項目，讓顧客能清楚了解每項服務操作的目的和效果，減少因理解上的落差而產生的不滿心理。
4. 詢問顧客在家的整理習慣：搭配日常整理習慣進行設計，讓顧客回家也方便整理提高髮型的再現性。也可作為造型提案的參考，與店販結合做行銷。
5. 了解顧客想要的風格及臉型五官的修飾：決定最終設計的步驟。透過溝通進一步為顧客做客製化設計，提高髮型的適合性和完成後的滿意度。
成功習慣
成功的基礎
建立在日常的小習慣上
透過每天反覆的自省改進
讓我們離理想的自己越來越靠近
ASA為大家統整了
自省的四大關鍵問題
試著在睡前花費5分鐘的時間做總結
以全新的姿態迎接美好的明天吧!
每日自省四問
自省一
今天該做的事都完成了嗎？
👉️管控工作進度，避免怠惰、拖延
延伸思考：
1. 完成後的成果是否合乎預期？
2. 未完成的部分如何分配時間處理？
3. 導致進度拖延的主要原因？
4. 如何提升自我的工作效率？
自省二
與顧客和同事相處的情況？
👉️學習與人的相處和團隊合作
👉️好的服務態度，提升顧客好感
延伸思考：
1. 言行是否有不恰當、不禮貌的地方？
2. 溝通是否能順利傳達和接收？
3. 在待客上需要改進的地方？
自省三
犯了哪些不該放的錯？
👉️持續提升自我能力，減少犯錯
延伸思考：
1. 造成錯誤的原因？
2. 如何改進和調整？
3. 怎樣避免再犯類似的錯誤？
自省四
離目標是否更進一步？
👉️可設定短期、中期、長期的目標，每天評估進度和實行狀況。
延伸思考：
1. 短期：每天的目標
2. 中期：階段性目標
3. 長期：最終的目標和理想
看完整篇文章後
是否掌控提升美髮師競爭力的方法了呢？
套用這四項成功的概念模式
幫助你更快速有效率的進入狀況
創造高業績的亮眼表現
一步步邁向美好的理想未來
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