－創業是自己，但買單是客人

　　在ASA，我們遇到很多懷有創業夢的朋友想開一家屬於自己的美髮沙龍店，看似很簡單，但真正走到創業這一步時，單靠熱情與懷抱夢想是無法造就成功的事業。

　　夢想是偉大的，也很有價值，但創業是真實的，客戶跟本不在乎你的想法，他們沒有時間去了解你，除非你夠特別！

首先 要先清楚自己的優勢

清點現有的創業資源與人脈

接下來 就是找到品牌定位 提高優勢競爭力　　

可是～

要如何做出特色、提高自己的競爭力呢？

　　重新「定義」你的價值，瞄準方向，全力做對的事。

－「你」特別在哪？

• 如果你賣理髮，想滿足客人擁有乾淨整潔的外表，那你只能賣100元，因為客戶很容易找到其他一樣能理髮的店，甚至也可在家自己剪，所以選擇CP值高
• 如果定義成，讓客人理完髮後擁有一個愉快的心情，或有一個帥氣的外型，那你的價值就可以到300元
• 如果定義成，讓客人充滿驚喜，讓客人理完髮後能分享給朋友，增加客人社交價值，那你的價值就可以到500元
• 如果定義成，讓客人和朋友擁有一個分享彼此心情、一個難忘的下午，那你的價值就可以提升到1000元

　　當你定義得越特別、越稀少，存活率就越高，價值也越高。

　　不過當然，有的定義是要付出代價的，例如：特別的體驗需要花很多錢做裝潢、做氣氛上的打造，所以在這中間怎麼取得平衡也非常重要。

－「美髮沙龍」賣的不只是技術，不只是服務，而是差異化服務

　　打個比方，很多人覺得做美髮沙龍，賣的是理髮、染燙，如果重新定義呢？如果是「賣搭配」？根據客人臉型、五官、個人特質，量身為他打造適合他的髮型，再依據他的穿搭，凸顯他的個人風格，讓他因為髮型改變生活，甚至增加自信。再看看，如果是「賣懶惰」？依據客人的生活習慣，為他設計好看又易整理的髮型，讓他在忙碌或懶得打扮時，省下打理頭髮的時間。這樣，是不是比原本只定義「賣理髮」好很多？

　　現在很多美髮沙龍都面臨到一樣的問題，台北師大附近的「剪單」不錯耶！我也來做一個「剪單」。卻沒有想過客人真的「需要」再多一個「剪單」嗎？又有人想說，「日式威廉」、「曼都髮型」好像很常見，我也來開個平價沙龍好了，但對於消費者來說，平價沙龍已經夠多了，我為什麼還需要再一個「日式威廉」、「曼都髮型」？試著去找出還沒有被滿足的部分、站在客人的立場想客人需要什麼，找出自己與別人不一樣的「差異化」之處，一旦有了自己的特色、滿足了客人的需要，就能站得住腳，打出一片天。

－如果不在乎客人，那客人也不會在乎這個地方又多了一家沙龍

　　所以，這就是為什麼說，很多成功創業者的例子，都是從原本自己所觀察到的供需問題或生活上的不便開始的，因為這樣才真的能夠解決消費者的問題、貼近消費者的需求。任何一個產業都是如此，不要只總是用己的出發點去想，那只會讓你的努力在客人面前什麼都不是。你想要怎麼樣行銷、你想要賣怎麼樣的服務，這樣的出發點和想法都沒問題，問題在於客人瞭不瞭解，有沒有傳達到他們心裡、走進他們的生活，讓他們認同、記住，符合他們的需要。

所以，試著去重新定義你的美髮沙龍吧！只有找到自己的賣點，客人才會向你買單。